[CHALLENGE]
온라인 중심의 브랜드 소통을 오프라인으로 확장하여 MZ세대와의 접점을 강화하고, 주력 제품 소구와 인지도 제고를 위한 새로운 브랜드 경험이 필요한 시점이었습니다.
[STRATEGY]
친근한 브랜드 캐릭터 '풀떼기'를 화자로 설정해 고객이 탐정 수사에 직접 참여하는 서사를 부여했습니다. 주력 제품과 연계된 미션을 통해 브랜드 메시지를 자연스럽게 인지하도록 기획하고, 스태프 탐정 유니폼과 소품 연출로 공간 전반의 몰입도를 높여 풀무원만의 독창적인 세계관을 구현했습니다.
[WHAT WE DID]
맛탐정 수사 콘셉트에 맞춘 3가지 체험존을 구성하고, 퀴즈와 제품 체험이 결합된 인터랙티브 미션을 배치해 방문객의 능동적인 참여를 이끌어냈습니다. 미술관 느낌의 액자 포토존·벽난로·무전기 등 소품 활용으로 인증샷 만족도를 높이고, 미션 완료 고객에게 한정판 맛탐정 KIT를 즉각적인 보상으로 제공하여 건강함이라는 브랜드의 본질을 MZ세대의 언어로 재해석했습니다.
