안녕하세요. 주식회사 스위트스팟입니다.
먼저, 당사가 제작·유통 및 판매에 참여한 ‘마비노기 20주년 판타지 파티 굿즈’와 관련하여
불미스러운 일이 발생한 점에 대해 깊이 사과드립니다.
최근 해당 상품이 비정상적인 경로를 통해 외부로 유출되고, 무단 판매가 시도된 정황이
확인되었습니다. 이에 대해 당사는 넥슨코리아와의 계약 종료 이후 재고 폐기 업무를 적절히
이행하지 못한 점을 인정하며, 마비노기를 사랑해 주시는 모든 분들께 큰 실망과 심려를
끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
해당 사안은 2024년 넥슨코리아와 체결한 ‘마비노기 20주년 판타지 파티 굿즈’ 제작 및 판매
계약 종료 이후, 2025년 8월 초 당사가 외부 물류 창고에 보관 중이던 잔여 재고를 지정된
물류 업체를 통해 폐기하는 과정에서 발생하였습니다.
당사는 폐기 비용을
지불하고 절차를 진행했으나, 해당 업체가 물품을 수거한 뒤 당사 및 물류사에 사전 고지 없이
제3자에게 무단으로 판매한 사실이 확인되었습니다.
당사는 이 사실을 인지한 즉시 넥슨코리아와 긴밀히 협의하여 유출된 물품의 유통 경로를
추적하였고, 현재까지 확인된 모든 유출 물품을 전량 회수 및 폐기 완료하였습니다.
이번 일은 당사의 관리 소홀에서 비롯된 것으로, 당사는 이를 매우 엄중하게 받아들이고
있습니다. 동일한 사태가 재발하지 않도록 폐기 절차 전반과 재고 관리 시스템을 전면적으로
재정비하고, 협력 업체에 대한 관리 및 감독 체계 또한 한층 강화할 것을 약속드립니다.
감사합니다.
안녕하세요. 주식회사 스위트스팟입니다.
먼저, 당사가 제작·유통 및 판매에 참여한 ‘마비노기 20주년 판타지 파티 굿즈’와 관련하여
불미스러운 일이 발생한 점에 대해 깊이 사과드립니다.
최근 해당 상품이 비정상적인 경로를 통해 외부로 유출되고, 무단 판매가 시도된 정황이
확인되었습니다. 이에 대해 당사는 넥슨코리아와의 계약 종료 이후 재고 폐기 업무를 적절히
이행하지 못한 점을 인정하며, 마비노기를 사랑해 주시는 모든 분들께 큰 실망과 심려를
끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
해당 사안은 2024년 넥슨코리아와 체결한 ‘마비노기 20주년 판타지 파티 굿즈’ 제작 및 판매
계약 종료 이후, 2025년 8월 초 당사가 외부 물류 창고에 보관 중이던 잔여 재고를 지정된
물류 업체를 통해 폐기하는 과정에서 발생하였습니다.
당사는 폐기 비용을
지불하고 절차를 진행했으나, 해당 업체가 물품을 수거한 뒤 당사 및 물류사에 사전 고지 없이
제3자에게 무단으로 판매한 사실이 확인되었습니다.
당사는 이 사실을 인지한 즉시 넥슨코리아와 긴밀히 협의하여 유출된 물품의 유통 경로를
추적하였고, 현재까지 확인된 모든 유출 물품을 전량 회수 및 폐기 완료하였습니다.
이번 일은 당사의 관리 소홀에서 비롯된 것으로, 당사는 이를 매우 엄중하게 받아들이고
있습니다. 동일한 사태가 재발하지 않도록 폐기 절차 전반과 재고 관리 시스템을 전면적으로
재정비하고, 협력 업체에 대한 관리 및 감독 체계 또한 한층 강화할 것을 약속드립니다.
감사합니다.