최근, 인기 애니메이션부터 웹툰, 게임, 영화 등 다양한 IP들이 줄을 지어 팝업스토어를 오픈하고 있어요. 덕후력을 자극하는 다채로운 굿즈와 콘텐츠로 많은 팬들을 불러 모으고 있죠.
하지만 팝업스토어의 형태에 따라 강력한 팬덤을 보유하고 있는 IP임에도 불구하고 팬들에게 열렬한 환호를 받기도, 아쉬움과 실망감을 남기기도 해요. 그렇다면 팬들에게 인정받은 팝업스토어는 어떤 특징을 가지고 있을까요? 팬들이 붐비는 팝업에 담긴 특별한 비법을 파헤쳐 보기 위해 짱구, 주술회전, 원피스 등의 대형 IP 팝업스토어를 기획한 스위트스팟 정인용 본부장님의 이야기를 들어봤습니다!
🔎 내용 미리보기
IP 팝업스토어 기획 중요 포인트
팝업스토어 시작 전, 자주 놓치는 요소
콜라보 팝업 진행 시, 협업 브랜드 선정 기준
오픈런을 부르는 팝업 굿즈 기획
IP 팝업스토어 기획 시 가장 중요한 포인트
✅ IP에 대한 이해도 스토리를 모르는 상태에서 ‘판매만 목적성을 가지고 팝업을 할거다!'라고 하면 100% 실패합니다. 물론 단기간 매출은 상승할 수 있겠지만 그 이후, 이탈되는 팬들로 지속적인 운영에 어려움을 겪게 돼요.
캐릭터는 말 그대로 캐릭터의 성향이란 게 있습니다. 특정 성향을 이해하지 못하면 팬들도 이해할 수 없는 거고 결국 타깃들을 유입시키기도 어렵죠. 또한 캐릭터의 핵심가치와 메시지가 제대로 전달되지 않거나 캐릭터와 어울리지 않는 팝업이 열릴 경우, 부정적인 효과를 가져올 수 있습니다.
팝업스토어를 한 번만 운영하고 끝낼 게 아니라 2차, 3차 지속적으로 진행하면서 팬들에게 팬 서비스를 하려고 한다면 무조건 스토리를 이해하고 기획에 참여해야 합니다.
팝업스토어 시작 전 자주 놓치는 요소
✅ 명확한 목표 설정에 대한 부재 팝업스토어의 목표가 판매인지, 인지도 강화인지, 신규 팬 유치인지 그 목적성에 따라서 접근 방식이 달라지기 때문에 기획 전 꼭 체크해야 합니다.
✅ 홍보 및 마케팅 활동의 부재 한정된 기간 동안 진행되는 행사이기 때문에 어디에서 팝업을 진행하고 어떤 이벤트를 하는지 정확한 정보 전달이 빠르게 되어야지만 사람들의 유입률을 높일 수 있어요.
✅ 투자 대비 수익률 팝업에 투입되는 비용 대비 얻을 수 있는 수익이나 브랜드 효과를 고민해야 합니다. 마케팅 효과와 수익 균형을 맞추는 것도 중요해요.
✅ 물류 및 재고 관리 일반 매장과 달리 단기간 빠르게 운영되고 빠지는 형태라서 예상되는 제품 수요를 파악하고 재고 부족이나 과잉을 방지하는 사전 계획이 필요합니다.
콜라보 팝업 진행 시, 협업 브랜드 선정 기준
콜라보 팝업스토어는 보장된 타깃층을 확보할 수 있고 새로운 콘텐츠로 이미지를 강화할 수 있다는 장점이 있는데요. 협업을 통해 강력한 시너지 효과를 일으키기 위해서는 결이 맞는 브랜드를 발굴해내야 합니다. 이때 중점적으로 고려해야 할 3가지 포인트는;
✅ 유사한 타깃층 ✅ 상호 보완성 ✅ 같은 방향성
서로가 가지고 있는 강점과 약점이 각자 다르기 때문에 이를 보완할 수 있는 두 브랜드가 협업하는 것이 가장 큰 효과를 가지고 올 수 있습니다. 그리고 두 브랜드가 가지고 있는 가치가 같은 방향을 봐야 더 큰 효과를 누릴 수 있죠.
오픈런을 부르는 팝업 굿즈 기획
✅ 희소성 ✅ 컬렉터블한 아이템 ✅ 팬과의 감성적 연결
굿즈 판매는 팝업의 매출과 직접적으로 연계되어 있기 때문에 팝업스토어 기획 중 가장 신경 써야 할 부분입니다. 지속 방문을 유도할 수 있는 컬렉터블한 아이템, 희소성이 있는 제품을 기획해야 할 뿐만 아니라 이 아이템이 얼마나 독특함을 가지고 있는지 그리고 실용적으로 어떻게 연결될 수 있는지 팬들의 입장에서 고민을 해봐야 합니다.
💡한 가지 팁 굿즈 내에 인팩 같은 구조로 추가적인 리워드를 제공함으로써 궁금증을 유발하고 재미 요소를 보여주는 것도 후킹 요소가 될 수 있습니다.
인터뷰 전문이 궁금하다면? 하단 영상을 확인해 주세요!👀
주력 소비층과 잠재적 고객 유치, MZ부터 4050 키덜트까지 확장해서 타깃팅 할 수 있다는 장점 때문에 많은 IP 브랜드들이 팝업스토어를 운영하고 있습니다.
IP 팝업스토어는 단순히 새로운 제품을 선보이거나 브랜드를 알리는 형태의 팝업과는 다른 특성을 가지고 있는데요. 때문에 팝업스토어를 단순 판매 목적을 가진 세일즈 수단으로 활용하기보다는 팬들의 입장에서 같이 생각하고 즐길 수 있는 콘텐츠를 담는 것이 가장 중요합니다.
“판매만을 위한 팝업스토어는 100% 실패합니다."
원피스, 짱구 팝업 기획자의 IP 팝업스토어 필승법
최근, 인기 애니메이션부터 웹툰, 게임, 영화 등 다양한 IP들이 줄을 지어 팝업스토어를 오픈하고 있어요. 덕후력을 자극하는 다채로운 굿즈와 콘텐츠로 많은 팬들을 불러 모으고 있죠.
하지만 팝업스토어의 형태에 따라 강력한 팬덤을 보유하고 있는 IP임에도 불구하고 팬들에게 열렬한 환호를 받기도, 아쉬움과 실망감을 남기기도 해요. 그렇다면 팬들에게 인정받은 팝업스토어는 어떤 특징을 가지고 있을까요?
팬들이 붐비는 팝업에 담긴 특별한 비법을 파헤쳐 보기 위해 짱구, 주술회전, 원피스 등의 대형 IP 팝업스토어를 기획한 스위트스팟 정인용 본부장님의 이야기를 들어봤습니다!
🔎 내용 미리보기
IP 팝업스토어 기획 시
가장 중요한 포인트
✅ IP에 대한 이해도
스토리를 모르는 상태에서 ‘판매만 목적성을 가지고 팝업을 할거다!'라고 하면 100% 실패합니다. 물론 단기간 매출은 상승할 수 있겠지만 그 이후, 이탈되는 팬들로 지속적인 운영에 어려움을 겪게 돼요.
캐릭터는 말 그대로 캐릭터의 성향이란 게 있습니다. 특정 성향을 이해하지 못하면 팬들도 이해할 수 없는 거고 결국 타깃들을 유입시키기도 어렵죠. 또한 캐릭터의 핵심가치와 메시지가 제대로 전달되지 않거나 캐릭터와 어울리지 않는 팝업이 열릴 경우, 부정적인 효과를 가져올 수 있습니다.
팝업스토어를 한 번만 운영하고 끝낼 게 아니라 2차, 3차 지속적으로 진행하면서 팬들에게 팬 서비스를 하려고 한다면 무조건 스토리를 이해하고 기획에 참여해야 합니다.
팝업스토어 시작 전
자주 놓치는 요소
✅ 명확한 목표 설정에 대한 부재
팝업스토어의 목표가 판매인지, 인지도 강화인지, 신규 팬 유치인지 그 목적성에 따라서 접근 방식이 달라지기 때문에 기획 전 꼭 체크해야 합니다.
✅ 홍보 및 마케팅 활동의 부재
한정된 기간 동안 진행되는 행사이기 때문에 어디에서 팝업을 진행하고 어떤 이벤트를 하는지 정확한 정보 전달이 빠르게 되어야지만 사람들의 유입률을 높일 수 있어요.
✅ 투자 대비 수익률
팝업에 투입되는 비용 대비 얻을 수 있는 수익이나 브랜드 효과를 고민해야 합니다. 마케팅 효과와 수익 균형을 맞추는 것도 중요해요.
✅ 물류 및 재고 관리
일반 매장과 달리 단기간 빠르게 운영되고 빠지는 형태라서 예상되는 제품 수요를 파악하고 재고 부족이나 과잉을 방지하는 사전 계획이 필요합니다.
콜라보 팝업 진행 시,
협업 브랜드 선정 기준
콜라보 팝업스토어는 보장된 타깃층을 확보할 수 있고 새로운 콘텐츠로 이미지를 강화할 수 있다는 장점이 있는데요. 협업을 통해 강력한 시너지 효과를 일으키기 위해서는 결이 맞는 브랜드를 발굴해내야 합니다. 이때 중점적으로 고려해야 할 3가지 포인트는;
✅ 유사한 타깃층
✅ 상호 보완성
✅ 같은 방향성
서로가 가지고 있는 강점과 약점이 각자 다르기 때문에 이를 보완할 수 있는 두 브랜드가 협업하는 것이 가장 큰 효과를 가지고 올 수 있습니다. 그리고 두 브랜드가 가지고 있는 가치가 같은 방향을 봐야 더 큰 효과를 누릴 수 있죠.
오픈런을 부르는
팝업 굿즈 기획
✅ 희소성
✅ 컬렉터블한 아이템
✅ 팬과의 감성적 연결
굿즈 판매는 팝업의 매출과 직접적으로 연계되어 있기 때문에 팝업스토어 기획 중 가장 신경 써야 할 부분입니다. 지속 방문을 유도할 수 있는 컬렉터블한 아이템, 희소성이 있는 제품을 기획해야 할 뿐만 아니라 이 아이템이 얼마나 독특함을 가지고 있는지 그리고 실용적으로 어떻게 연결될 수 있는지 팬들의 입장에서 고민을 해봐야 합니다.
💡한 가지 팁
굿즈 내에 인팩 같은 구조로 추가적인 리워드를 제공함으로써 궁금증을 유발하고 재미 요소를 보여주는 것도 후킹 요소가 될 수 있습니다.
인터뷰 전문이 궁금하다면?
하단 영상을 확인해 주세요!👀
주력 소비층과 잠재적 고객 유치, MZ부터 4050 키덜트까지 확장해서 타깃팅 할 수 있다는 장점 때문에 많은 IP 브랜드들이 팝업스토어를 운영하고 있습니다.
IP 팝업스토어는 단순히 새로운 제품을 선보이거나 브랜드를 알리는 형태의 팝업과는 다른 특성을 가지고 있는데요. 때문에 팝업스토어를 단순 판매 목적을 가진 세일즈 수단으로 활용하기보다는 팬들의 입장에서 같이 생각하고 즐길 수 있는 콘텐츠를 담는 것이 가장 중요합니다.