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22 2019.03 마미스랩

 

Q. 안녕하세요. 마미스랩에 대해서 간단한 소개 부탁드립니다.

   A. 안녕하세요. 마미스랩은 아기를 위해 엄마와 할아버지가 손수 만든 천연 유래 성분의 아기 화장품 브랜드입니다. 

 

Q. 현재 어떤 플리마켓들에 참여하고 있나요?

   A. 시그니처스토어, 마마프, 띵굴시장에 참여하고 있습니다. 시그니처스토어는 사업 초창기에 홍보 메일을 받은 후에 관심을 갖게 되었어요.

 

Q. 시그니처스토어만의 차별점이 있다면 말씀 해주 실 수 있을까요?

   A. 플리마켓은 사실 장터 느낌이 강해서 셀러 입장에서 조금 아쉬웠어요. 그에 반해 시그니처스토어는 분위기가 고급스러워서 좋았습니다. 집기나 테이블도 컨셉이 있고 예뻤어요. 그 덕분에 저희 제품이 더 돋보였을 수 있던 것 같아요. 저희가 따로 신경쓰지 않아도 이렇게 준비해주시니 너무 편리했어요.

 

 

Q.혹시 시그니처스토어를 다른 셀러에게도 추천해 주실 의향이 있으신가요?

   A. 플리마켓은 며칠에 걸쳐 여러 셀러들과 같이 열기 때문에 같이 운영하는 사람이 좋아야 한다고 생각해요. 시그니처스토어는 가족 같은 느낌이 나서 좋았고요, 집기가 깔끔한 점, 유동 인구가 많은 장소에서 플리마켓이 열린다는 점도 좋았습니다.

 

Q. 시그니처스토어에서 마미스랩만의 판매 비결이 있을까요?

   A. 오랜만에 만난 친구처럼 고객들을 맞이하고 있어요. 친구와 이야기하듯이 고객들의 아이를 키우면서 생기는 고민, 아이들 피부 트러블에 대한 고민을 듣고 조언을 해주기도 해요. 그리고 한번 방문한 고객님들은 최대한 잊지 않으려고 하고 있어요. 고객님들이 재방문하실 때 먼저 알아봐 인사를 드리고, SNS후기글에도 댓글로 인사를 하면 정말 좋아하세요. 이렇게 소통하다 보면 저도 좋고 고객님들도 좋아하셔서 뿌듯합니다.

 

Q. 시그니처스토어이 보완할 점이 있다면 말씀해주실 수 있을까요?

   A. 역시 모객에 대한 부분인 것 같아요. 지역 커뮤니티를 적극적으로 활용한다면 큰 효과를 볼 수 있지 않을까 생각해요또한, 고객들이 시그니처스토어에 더 오래 머물 수 있도록 이벤트가 진행됐으면 좋겠어요. 이번 시그니처스토어에서 다른 셀러와 같이 서로 할인 쿠폰을 발행해 주는 이벤트를 했었는데 큰 효과는 없었어도 이벤트 때문에 찾아오는 손님들도 볼 수 있었어요.

 

Q. 마지막으로 마마스랩 홍보 부탁드립니다.

   A. 마미스랩은 엄마의 마음으로 정성스럽게 만든 건강한 아기 화장품 브랜드로 엄선된 제품만 사용하여 안정성을 보장하고 있습니다. 시작한 지 오래 되지는 않았지만 올해에는 시그니처스토어와 함께 흥했으면 좋겠습니다. 감사합니다.